他们身穿红色马甲
奋战在服务市民、奉献社会的第一线
用平凡的行动温暖着需要帮助的人们
他们有一个共同的名字
青年志愿者
田野 水务2001班
“请您出示您的身份证！您多大了？现在住在哪里？具体的单元门牌号呢？麻烦您给我留个联系方式！大家不要挤！前面有小孩！大家不要着急！十人一组很快的！大家都能做上！”晚冬的气温冷酷异常，在寒风中飘荡着田野一声声嘶哑的声音。
居民着急，田野却不能着急；语气要刚硬，却不能不礼貌；有人忘记了规则，就一遍遍地重复；有人插队闯入，就一次次地提醒。
田野所在的社区是宣化区的第一个试点社区。疫情复发，人心惶惶，有很多不属于该社区的居民为了能够早点进行核酸检测，不顾秩序、不讲道理、插队逆行。五天的时间里，田野在两个社区、三个核酸试验点位中间奔波支援，帮助社区工作者进行核酸检测的信息录入。一百，两百，一千、两千……在他手下录入的居民信息越来越多，他的熟练度和登记效率也逐渐提高：“既然居民要求速度，我们便拥有速度！”
王之勤 土木1906班
当王之勤走进老人家中，老人见面便是：“我记得你，上次你是不是来过？”
这是王之勤第三次参加社区敬老志愿服务，因疫情防控，儿女们大多就地过年，社区里独居的老人便成为了他们的服务对象。入户为老人做核酸、送春节慰问物资等。他坚持的动力来自于对老人们的牵挂。“那段时间会经常想他们。”他说，只要有空他就回去看看，想到老人们的眼神就放不下。
许多成员不再参加敬老活动的原因是受不了离别，由于社区老人们年龄偏大，“如果一次不去，可能下次就见不到了。”王之勤能做的就是在老人健在时，多一些陪伴，给他们多带去一些欢乐。
老人坐在破旧的椅子上，身体前倾，唇齿微张，眼神中满是焦急和希冀，王之勤弯下腰凑近倾听，当听到“谢谢你小伙子”后，他在老人身旁，双手被老人紧紧握住。
周新宇 机电1902班
今天值班时周新宇看到了初中班主任，班主任说现在本地中小学都已经开学：“我们的第一节语文课便是让孩子们说说自己社区里志愿者的故事。你们都是我上课的好例子！”
一方桌前的站岗，是在一个地方报以数百小时的守候。每日车辆进出接近1326辆次，下车核查上百次，数字的累加意味着重复的力量，重复的工作担在一人的肩膀上，朝阳和月光都记住了他的脚步。
无论是在大年三十连续十小时的值班，还是30天如一日的坚守，周新宇在开课期间有时间仍会去服务站点看一看。无所计、无所图、无所怨；有心酸，有苦衷，有委屈；坚守过，奋斗过，无悔过……于是所有的经历著在心里，他自带春风，长在骨子里的心肠，总是先于日出，唤醒一扇窗的明亮。
朱丽芳 化工1801班
朱丽芳深知成为一名志愿者之后，还需要一些沟通技巧，她积极地在网上搜索课程进行学习，学会如何与居民达成共情，什么沟通技巧可以被居民接受。
志愿服务几天后，她体会到居民们很大的转变。“最开始有的居民不太认可，觉得你为什么要来指挥我们？你让我站一米我就站一米？我着急买菜你干吗让我往后排？有急事就要出门……”
委屈感一定是有的，比起其他志愿者甚至和居民起肢体冲突，朱丽芳则时刻告诉自己把心态放平，度量放宽。她主动站出来跟大家说对不起，鞠躬致歉。“要在解释沟通和相互摩擦的对弈中，让大家去感受到我们的付出。”
适当给予“特权”，间接进行限制，最大程度上保证公平，安全为第一考虑要素。提炼自己的温度，温暖这个国度。这是包括朱丽芳在内的青年志愿者们投入抗疫工作的初心。
孙梦茜 通信2001班
集市在大家的印象中必定是热热闹闹的，但在疫情期间却为新冠病毒的传播提供了很好的机会。为了减少人员流动，保障村民生命安全，村委会暂时取消了集市的开放。
劝走了摊贩，清洁了街道，人们用相互理解制造安全的空巷。孙梦茜用坚定的目光看向远方，春暖花开的日子仿佛就在眼前。可是在通知刚刚发出时，并不是这般景象。
我们或许会认为，很多摊贩存有侥幸心理，只顾自身经济利益，不顾公共安全，仍然外出摆摊。但是他们也有难处，家中拮据，全家老小都靠着摊贩一人，本以为新年期间可以大挣一笔，如今提出封闭集市等同于剪断了他们的命根子。孙梦茜在劝说过程中，总是对摊贩们给予尊重，努力寻求共情，目标在于自己维护集市秩序的同时，设身处地为摊贩着想，解决摊贩难处。理解而不能可怜，尊重而不能同情，平等而不能歧视。她时刻掌握着度，成为集市和村庄中间的一杆秤。
赵冰燕 食品2004班
1.这次志愿活动最令我开心的是认识到了一群热爱志愿服务的大学生，他们都有一颗善良的心，默默奉献不求回报。志愿活动结束后，每个人都回到了各自的生活轨道，或许相遇是初遇，告别便是永别。
2.过程中，会有个别的人整出一些不愉快的小插曲，但我认为，伟大而艰难的事情需要有人去攻克，微小而简单的事情更需要有人去理清。
3.我们只是小小志愿者，为这个大大的世界贡献了自己的一份力量。这是我第一次做志愿者，虽然和电视剧里面的有所区别，但却是格外的充实与快乐。
4.在天气最冷的两天，众爱团队的副队长送来热乎乎的奶茶和软糯的面包，她们温暖我们，我们传递爱。
5.有一次帮五个叔叔登记了他们的信息，他们在做完检测后，挨个和我道谢，我都错愕了。
这是赵冰燕日记里的五段文字，点滴小事汇聚在一起，融成一条没有血缘关系的河流，荡涤灵魂，彰显人间至善。
